INFORMATIONS LÉGALES

(Obligatoire par la loi LCEN)

1. Éditeur du site

Le site fluxleads.app est édité par :

• Nom de la Société / Entrepreneur : FILS-AIME ALEXIS
• Forme juridique : Entrepreneur Individuel
• Adresse du siège social : Jaillans (Drôme), France
• Numéro SIRET : 931 779 748 00017
• Directeur de la publication : Alexis FILS-AIME
• Contact : alexis.contact20@gmail.com

2. Hébergement

Le site est hébergé par la société Hetzner Online GmbH.

Adresse : Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne.

Site web : https://www.hetzner.com

3. Propriété Intellectuelle

L'ensemble du code source, des fonctionnalités (notamment l'Agent Flux), des graphismes et des textes présents sur fluxleads.app sont la propriété exclusive de l'éditeur. Toute reproduction est interdite.

Article 1 : Objet

Les présentes CGV régissent la vente d'abonnements au logiciel SaaS "Flux Leads", outil d'aide à la prospection sur Instagram destiné exclusivement aux professionnels (B2B).

Article 2 : Prérequis techniques (IMPORTANT)

Article 3 : Limitation de responsabilité (Risques Instagram)

Flux Leads est une solution d'automatisation "Cloud". Bien que nous mettions en œuvre des protocoles de sécurité avancés (Humanizer™, délais aléatoires), l'utilisation d'outils d'automatisation comporte un risque inhérent vis-à-vis des Conditions d'Utilisation d'Instagram (Meta).

En souscrivant, le Client accepte ce risque.

Flux Leads ne pourra en aucun cas être tenu responsable de la suspension, du bannissement ou de la restriction (Shadowban) du compte Instagram du Client. Aucune demande de remboursement ne sera acceptée pour ce motif.

Article 4 : Essai Gratuit et Abonnement

• Période d'essai : Le Client bénéficie de 7 jours d'essai gratuit. Une empreinte bancaire est requise à l'inscription.
• Paiement : À l'issue des 7 jours, sans annulation de la part du Client, l'abonnement choisi (Starter ou Pro) est automatiquement débité via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe.
• Renouvellement : L'abonnement est renouvelé par tacite reconduction (mensuelle ou annuelle selon le plan).

Article 5 : Résiliation

L'abonnement est sans engagement. Le Client peut se désabonner à tout moment depuis son espace membre. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Tout mois entamé est dû.

Article 6 : Obligations de moyens

Flux Leads s'engage à une obligation de moyens pour assurer la disponibilité du service. Cependant, nous ne garantissons pas de résultats commerciaux (nombre de leads, chiffre d'affaires), ceux-ci dépendant de la qualité de l'offre et du copywriting du Client.

1. Collecte des données

Pour le fonctionnement du service, nous collectons les données suivantes :

• Informations de compte (Nom, Email).
• Données de paiement (Gérées exclusivement par Stripe, nous ne stockons pas vos numéros de carte).
• Clés API et informations de Proxy (Stockées de manière cryptée).

2. Utilisation des données Instagram

Flux Leads agit en tant que processeur de données. L'application interagit avec Instagram au nom du Client pour envoyer des messages. Flux Leads ne revend aucune donnée collectée sur les prospects du Client.

3. Sous-traitants

Les données sont susceptibles d'être traitées par nos partenaires techniques :

• Hetzner (Allemagne) : Hébergement des serveurs et bases de données.
• Stripe (USA/Europe) : Gestion des paiements.
• OpenAI (USA) : Génération de texte (via votre propre clé API).

4. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (connexion, session) et des cookies d'analyse (pour améliorer le service).

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l'exercer, contactez : alexis.contact20@gmail.com.